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IT外包服務

更新:2018/3/1 0:47:07點擊:
  • 產品品牌IT外包服務
  • 產品型號IT外包服務
  • 在線訂購
產品介紹
如果您的企業電腦臺數不多(< 50臺),電腦網絡、電話網絡、復印打印、門禁考勤、業務軟件“一個也不少”!
選全職IT?工作量不足、技術能力有限、職業發展空間有限、穩定性無法保障 … …
您可以選擇我們的 單次服務 或 包月套餐

單次應急服務

我們可以提供靈活的單次服務,具體方式:
- 5天 x 8小時 x 2小時服務(每周5天,8小時工作時間內,2小時到場)
- 5天 x 8小時 x 4小時服務(每周5天,8小時工作時間內,4小時到場)
- 5天 x 8小時 x 8小時服務(每周5天,故障提請隔日上門)

包月服務套餐

根據您的企業性質提供定制包月服務,參考方式:
    基礎服務 標準服務 金牌服務(推薦)
適用企業   小型企業,IT環境相對簡單,對IT技術人員要求一般,以維護工作為主 成長型企業,對IT技術人員要求比較高,除具備基本的維護工作以外,需幫助企業建立完善IT信息化系統 中小型外資企業,IT環境復雜,對IT技術人員要求很高,具備英文溝通能力,需嚴格執行各項服務標準
技術人員 資質 初級工程師 中級工程師 資深工程師
技術范疇 桌面層/網絡層 桌面層/網絡層/服務器層 桌面層/網絡層/服務器層
工作經驗 1年 3年以上 5年以上
語言技能 中文 中文/英文一般 中文/英文熟練
工作時間 工作時間 5*8 (周一至周五) 5*8 (周一至周五) 5*8 (周一至周五)
例行檢查 駐場時間 半天/每月 1天/每月 1天/每周
應急上門 月次數限制 2次/每月 4次/每月 不限次數
一般故障上門時間 隔天 當天 4小時
緊急故障上門時間 當天 4小時 2小時
 服務團隊 配套專職IT顧問    
配套后備技術團隊  
技術增援  
工作日志
月度總結報告    
常規服務 PC維護
網絡維護
服務器維護  
外設維護(打印機等)  
其他(監控,門禁等)    
增值服務 IT信息統計和整合  
網絡安全風險評估  
IT運維管理    
信息化升級解決方案    
優惠返利     華為平板電腦 蘋果iPad

服務保障

- 人員固定 – 選擇我們的服務,我們將成立以1名服務經理為組長的服務小組,現場技術人員一主一備,長期穩定。
- 流程化管理 – 現場支持服務不僅嚴格達成SLA,同時講究人性化的服務軟技巧,提高滿意
- 派單狀態實時跟蹤 – 客戶可以登錄公眾號到報修平臺實時查詢派單狀態
- 技術雄厚 – 80%以上技術人員擁有勞動局及信息產業部頒發的高級工程師資質認證。

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